スマホ修理クイックリペアに日頃よくいただくご質問をまとめました。ご依頼前の不安や疑問がここで解消できるよう、正直にお答えしています。掲載されていないご質問があれば、LINEでお気軽にお尋ねください。
エリア・対応について
佐賀市以外でも出張してもらえますか
佐賀市・鳥栖市・唐津市・小城市・多久市・武雄市・嬉野市・鹿島市・神埼市・みやき町の県内10市町に出張対応しています。エリア外や佐賀県外の方は郵送修理で全国対応しています。
深夜でも相談できますか
LINEでのご相談は24時間受け付けています。ただし実際の訪問・作業については担当者のスケジュールに合わせた個別調整となり、深夜すぐに訪問できるとは限りません。
土日祝でも対応してもらえますか
土日祝も相談・調整次第で対応可能です。ご希望の日時をLINEでお伝えください。
料金について
出張費はかかりますか
佐賀市内は出張費無料です。その他のエリアについては個別にご確認をお願いします。郵送修理の場合、返送料はお客様のご負担となります。
料金は事前に分かりますか
機種名と症状をLINEでお知らせいただければ、料金表をもとに目安をお伝えします。写真を添付いただくとより正確な金額をご案内できます。実際の破損状況によっては現物確認後に金額が変わる場合があります。
追加費用が発生することはありますか
事前にお伝えした見積もり内容から症状が変わっていた場合など、状況によって金額が変わることがあります。その場合は作業前に必ずご連絡し、ご了承いただいてから進めます。
修理内容・部品について
純正部品での修理はできますか
当店では原則として純正部品での修理は行っておりません。使用する部品については事前にご案内した上で作業を進めますので、ご不明点があれば作業前にご質問ください。
データは消えますか
基本的にはデータはそのまま残るケースがほとんどです。ただし破損状況によって個別対応となる場合がありますので、事前にご相談ください。「絶対に消えない」とお約束することはできませんので、ご心配な場合は事前にバックアップをおすすめします。
修理後に不具合が出た場合はどうすればいいですか
作業後の動作確認は行っておりますが、万一気になる症状が出た場合はLINEでご連絡ください。状況を確認のうえ対応します。
依頼の流れについて
予約・問い合わせの方法を教えてください
LINEが最も早く確実です。機種名・症状・可能であれば写真を添えてメッセージをお送りください。
見積もりだけの相談もできますか
もちろん可能です。見積もり段階での依頼確定は不要ですので、金額感だけ知りたいという場合もお気軽にご相談ください。
まずはLINEでご相談ください
ここに載っていない疑問がある場合も、LINEでお気軽にお尋ねください。24時間いつでも相談を受け付けており、写真を添えていただくとより具体的にお答えできます。