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トラブル解決

土日祝にスマホが壊れたときの選択肢

土日祝にスマホが壊れたときの選択肢

平日は仕事や学校で忙しく、スマホが壊れても休日にまとめて対応したいという方は多いはずです。しかし多くの修理店は土日祝も営業している一方で混雑しやすく、逆に休業している店舗もあります。スマホ修理クイックリペアでは、休日のスマホトラブルにどう向き合えばよいか、選択肢を整理してご紹介します。

休日でもLINE相談は可能です

土日祝であっても、LINEでの相談は通常どおり24時間受け付けています。休日に家族や自分の時間でスマホが壊れたことに気づいたら、まずは症状と写真を送っていただくことをおすすめします。

訪問しての作業については、休日は予約が集中しやすい傾向があるため、平日以上に早めのご連絡が対応可否を左右します。訪問日時は個別調整となり、必ず当日中に伺えるとは限らない点は他の時間帯と同様です。

休日ならではの事情への対応

休日は家族全員が揃っていたり、逆に出かける予定が詰まっていたりと、平日とは違う事情があります。

  • 家族の予定に合わせて訪問時間を決めたい
  • 買い物や外出の予定があるため、決まった時間しか在宅できない
  • 子供の習い事の送迎の合間に立ち会いたい
  • 休み明けの仕事に支障が出るため、休日中に直しておきたい

このような希望がある場合は、LINEで候補の時間帯をいくつか伝えていただくと調整がスムーズです。

料金の目安

土日祝であっても料金体系は平日と変わりません。画面修理やバッテリー交換の料金は機種ごとに料金表で定めています。たとえばiPhoneXRは画面修理(LCD)6,000円・バッテリー交換4,000円、iPhone14Proは画面修理13,000円・バッテリー交換7,000円が目安です。料金表にない内容は現物確認後のお見積もりです。

修理の流れ

  1. LINEで機種・症状・写真を送信(24時間受付、休日も同様)
  2. 休日の訪問可否と候補時間の連絡を受け取る
  3. 家族の予定に合わせて訪問日時を調整
  4. 佐賀市内は出張費無料、その他の対応エリアは要確認
  5. 休日の訪問が難しい場合は郵送修理も選択可能(返送料はお客様負担)

よくある質問

祝日でも対応してもらえますか

LINE相談は祝日も24時間受け付けています。訪問については他の休日と同様、稼働状況に応じた個別調整となります。

土日は混雑して対応が遅くなりますか

休日は予約が集中しやすい傾向があるため、平日より早めのご連絡をおすすめします。具体的な混雑状況はLINEでお問い合わせください。

休日の出張費は平日と変わりますか

出張費の考え方は曜日にかかわらず同じです。佐賀市内は無料、その他のエリアは要確認となります。

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休日の予定を決める前に、まずはLINEで機種・症状・希望の時間帯をお知らせください。24時間受付していますので、気づいたタイミングでご連絡いただけます。

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